9月23日のサーバメンテナンスによる不具合について

9月23日のサーバメンテナンスによる不具合について

9月23日22時~24日5時の間 サーバメンテナンス作業を実施しましたが、
その影響で以下不具合が発生していました。
24日17時に対応は完了しています。

プラグインやメール通知をリマインダーや指定間隔で実行するように設定している場合、
メンテナンス開始後(23日22時)以降、対応完了時(24日17時)の間は 処理が実行されていません。
メンテナンス中にプラグインが実行されない件は事前にご案内済みです。

「スケジュール」タブにて指定したものは 前回実行時間以降のデータが対象になるため、
フィルタで更新日が1時間以内などを指定していなければ 次回より通常通り実行されます。
リマインダーやメール配信は 必要に応じて再度処理を行ってください。

〇プラグイン
実行条件が「スケジュール」タブより指定

〇通知設定
通知条件がリマインダー指定

〇メール配信
配信条件がリマインダー指定

以下については 対応完了後(24日17時)に滞留分のお知らせメールが一斉に配信されます。

〇通知設定
通知条件が追加/更新/削除時

メールでのお問合せ

電話でのお問合せ

0120-632-004

土・日曜日を除く平日10-12時 13 -17時

(年末年始、弊社指定の休日を除く)