「NRA -PKI 証明書発行管理サービス」におきまして、証明書管理機能に 障害が発生しておりました。

「NRA -PKI 証明書発行管理サービス」におきまして、証明書管理機能に 障害が発生しておりました。

「NRA -PKI 証明書発行管理サービス」におきまして、証明書管理機能に
障害が発生しておりました。(08月23日 13:15 ~ 15:15)
現在は復旧しております。

この時間帯に証明書の発行を行われてエラー表示となった場合は、再発行を
お願いいたします。
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日本RA株式会社
サポート窓口より
本件によりご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申上げます。

【障害発生日時】

2019年8月23日(金) 13:15 ~ 15:15

【影響範囲】

弊社サービスのメール配信の障害で一部処理が正常終了しない状況となっておりました。

なお、失効リスト(CRL)の取得には問題ございません。

【障害の原因】

弊社が採用しているクラウドインフラサービスで大規模障害が発生しており、
その障害がメールサーバに影響したことにより、メール配信に障害が発生しました。

メールサーバのログ、システムエラーを調査中です。

【対応状況】
クラウドインフラサービスのサービス復旧、及びメールサーバのリカバリにより復旧しております。

この度は大変ご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。
事後報告となり恐縮ですが、ご確認お願い申し上げます。

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