ID数変更お申込み方法、課金について

ID数変更お申込み方法、課金について

ID数変更時のお申込み方法が従来のエクセルからwebフォームに変わります。
変更申込フォーム
サポートサイトの右側バナーより「ID数変更申込書」をクリックすると、上記webフォームが
表示されますので、必要事項を記入の上で送信ください。

また、ID数変更による課金の適用月につきましても以下の通りとさせていただきます。
2023年11月1日以降に受付分が対象となります。

■各申込時の課金適用月について
・各申込書を弊社が受け取った翌月から、契約変更した内容でご請求をさせていただきます。
・作業はサポート対応時間(10時~17時)内であれば即時変更となります。

例)ID追加時 当月作業
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11月16日 17時以降 契約変更申込書(ID追加)を弊社で受け取り。
11月17日 サポートにて、ID追加作業を実施。
12月よりID追加した金額でご請求をおこないます。

例)ID追加時 翌月作業
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11月30日 17時以降 契約変更申込書(ID追加)を弊社で受け取り。
12月01日 サポートにて、ID追加作業を実施。
※ 作業日が12月でも、11月申込のため12月から変更対象となります。
12月よりID追加した金額でご請求をおこないます。

例)ID削除時 当月作業
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11月16日 17時以降 契約変更申込書(ID削除)を弊社で受け取り。
11月17日 退職処理済み確認次第 サポートにて、ID削除作業を実施。
12月よりID削除した金額でご請求をおこないます。

例)ID削除時 翌月作業(当月中は利用を希望
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11月17日 契約変更申込書(ID削除)を弊社で受け取り。
12月01日 退職処理済み確認次第 サポートにて、ID削除作業を実施。
※ 作業日が12月でも、11月申込のため12月から変更対象となります。
12月よりID削除した金額でご請求をおこないます。
Webフォーム「問い合わせ内容」欄に当月中は利用希望と記載ください。

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0120-632-004

土・日曜日を除く平日10-12時 13 -17時

(年末年始、弊社指定の休日を除く)