申請時、”ルートが確定しません”と表示される。

申請時、”ルートが確定しません”と表示される。

ルートを役職で設定している場合、自分よりも下位役職者が決裁者となっている場合は、下位役職はスキップされる為、決裁者:なしとなり、ルートが確定されません。

例)
部長が申請すると、”ルートが確定しません”とエラーが表示される。

<ルートマスタ>

役職順:主任→課長→部長

上記の場合、「課長」は部長の下位役職の為、スキップされます。
その為、決裁者不在となり、ルートが確定しません。

<回避方法>
上位役職を決裁者として設定する。
または、組織+役職で設定すると、ルートが正常に回ります。

この記事は参考になりましたか? 参考になった ならなかった
カテゴリー:管理者機能

アンケートにご協力ください

この記事は参考になりましたか? 参考になった ならなかった

メールでのお問合せ

電話でのお問合せ

0120-632-004

土・日曜日を除く平日10-12時 13 -17時

(年末年始、弊社指定の休日を除く)